Para iade politikası

1. İptal Koşulları

Siparişler, kargo hazırlık aşamasına geçmeden önce iptal edilebilir.
Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda iade süreci uygulanır.
İptal talepleri için en kısa sürede müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.

2. İade Hakkı

Hijyen gerektiren ürünlerde (iç giyim, vücut çorabı, bodystocking vb.) iade ve değişim kabul edilmemektedir.

3. Hijyen Ürünleri İstisnası

Amira Florence ürünleri arasında yer alan:

İç giyim ürünleri
Vücut çorapları
Bodystocking ve benzeri ürünler

hijyenik ürün kategorisinde değerlendirilir ve kargo ambalajı açılmış veya denenmiş ürünlerde iade/değişim yapılamaz.

4. İade Süreci

İade talebi onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde iade işlemi başlatılır.
İade tutarı, ödeme yapılan yöntemle müşteriye geri aktarılır.